Кейс: Банкротство физ. лиц

info@weeky.pro

Бесплатная консультация

Консультация

Демо

Кейсы
/
БФЛ

Кейс: Автоматизация квалификации клиентов в нише банкротства физических лиц с помощью AI-продавца

🧩 Задача:
Компания, предоставляющая услуги банкротства физических лиц, столкнулась с проблемами:

Потери до 70% заявок, оставленных на выходных и вечером;
Высокая нагрузка на менеджеров из-за рутинных задач квалификации;
Проблемы с оперативностью ответов клиентам;
Срыв большого количества встреч и консультаций;
Высокие расходы на лидогенерацию без должной конверсии.

Цель:
Ускорить первичную обработку лидов и увеличить количество целевых встреч без расширения штата менеджеров.

🚧 Проблемы до ИИ

Заявки, поступающие после 19:00 или на выходных, практически не обрабатывались;
Менеджеры тратили много времени на опросы и переписку вместо продаж;
Клиенты «остывали» за время ожидания ответа;
Выраженная текучка и выгорание сотрудников из-за однотипной рутинной работы.

💡 Решение от команды Weeky

Внедрение AI-продавца в связке с CRM, который:

Автоматически находит клиента в WhatsApp через 5–7 секунд после оставления заявки;
Первым начинает диалог, выявляет потребности, задаёт уточняющие вопросы;
Консультирует клиента на уровне профессионального менеджера;
Назначает встречу или консультацию на конкретное время;
Передает менеджеру полную карточку клиента и историю переписки;
При необходимости самостоятельно делает дожим клиентов в течение 30 дней после первой заявки.

“

Раньше почти все заявки с выходных просто терялись. Теперь ИИ обрабатывает их в течение секунд и сам договаривается о встрече. Только за два дня получили 44 заявки и назначили 16 встреч без участия менеджеров. Это реальные деньги, которые мы раньше упускали.

— Вячеслав, ведущий юрист по банкротству

📈 Результаты внедрения

Как работает нейро-продавец?

На примере реального диалога. Для просмотра листайте вправо. Если хотите посмотреть диалог, кликните на картинку.

Шаг 1

Клиент заходит на сайт с разных источников рекламы.

Шаг 2

Проходит небольшой опрос на сайте.

Шаг 3

Указывает свои контактные данные для связи.

Шаг 4

Заявка попадает в Срм систему клиента со всеми контактными данными.

Шаг 5

На этом этапе подключается наш сервис. Заявка автоматически берется в обработку нейросетью. Наша программа автоматически находит клиента на WhatsApp.

Шаг 6

Наш сервис отправляет сам первый исходящее приветственное сообщение. В течение 5-7 секунд сразу как клиент оставил заявку.

Шаг 7

Далее искусственный интеллект занимается выявлением потребностей, задает вопросы, квалифицирует и отвечает на вопросы клиента (понимая суть вопроса).

Шаг 8

ИИ полностью консультирует клиента по его вопросу. Доносит плюсы и минусы каждого метода. Сразу после ответа назначает следующий шаг или задает вопросы клиенту для уточнения информации.

Шаг 9

Отвечает на вопрос клиента, например, выдаем ли мы кредиты или делаем рефинансирование.

Шаг 10

Если клиент не соглашается на встречу, то ИИ бот будет «дожимать клиента» под разными предлогами, отрабатывая возражения. Его цель назначить встречу и договорится по времени для консультации. При этом, во время звонка у менеджера будет вся информация на руках по клиенту.

Шаг 11

После того как наш ИИ пообщался с клиентом, выявил потребность и назначил время звонка. Карточка клиента автоматически сразу перемещается в раздел «Получено время звонка» + приходит оповещение и выбирается ответственный менеджер по очереди. Менеджеру остается лишь позвонить и проконсультировать целевого клиента + менеджер видит всю историю переписки.

Преимущества решения

Обработка 50 диалогов в секунду

ИИ справляется с объёмом, который обычные менеджеры не способны обработать в реальном времени.
Снижение затрат на продажи в 5–7 раз

Искусственный интеллект заменяет штат «лидорубов», сокращая расходы на зарплаты.
Работа 24/7 без перерывов

Нейросеть активно работает вечером, ночью и в выходные, когда менеджеры недоступны.
Отработка всех возражений

AI отрабатывает отказы и сомнения клиента, подводя его к назначению встречи.
Индивидуальная настройка под бизнес

AI обучен на базе реальных диалогов компании и ведет общение в фирменном стиле.
Выведение клиентов на встречу

Даже если клиент ушёл «думать» или указал, что «дорого», AI в течение 30 дней аккуратно догоняет клиента, возвращая его в работу.

Запланируем звонок?

Оставьте контакты и мы дадим бесплатную консультацию по внедрению искусственного интеллекта в ваш бизнес и как он может помочь именно вашей компании!

Предыдущий кейс Следующий кейс

Присоединяйтесь к нашему сообществу и следите за обновлениями сервиса!